הריהוט והפתרונות לבית שלכם הם לא רק מוצרים פרקטיים, אלא השקעה בנוחות ובאיכות החיים היומיומיים שלכם. אבל מציאת הכיסא הנכון לגינה, פתרון האחסון המתאים או הריהוט הפלסטי המתקדם שעומד בדרישות הקפדניות שלכם יכולה להפוך למשימה מורכבת כשמדובר בחברה גדולה עם עשרות סניפים ברחבי הארץ. כתר, אחת החברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום מוצרי הצריכה, הבינה את האתגר הזה והחליטה לשלב בין המסורת הארוכה שלה לבין הטכנולוגיה המתקדמת ביותר.
כתר הוקמה בישראל בשנת 1948 והפכה לאורך השנים לקבוצת מוצרי הצריכה הגדולה בעולם בתחומי ריהוט גינה, פתרונות אחסון וריהוט לבית מחומרים פלסטיים מתקדמים. החברה מובילה בחדשנות, עיצוב פורץ דרך ופתרונות פרקטיים לחיים היומיומיים, ופועלת בישראל באמצעות מטה החברה שבהרצליה וחמישה מפעלים בפריסה ארצית. עם כ-2,500 עובדים ממגזרים שונים החיים ופועלים בדו-קיום, כתר נחשבת מזה שנים לאחת מהיצואניות הגדולות במדינה, ומפעילה 15 סניפים ברחבי הארץ המציעים ללקוחות פתרונות עיצוביים, חכמים ונגישים לבית ולגינה.
אבל בעידן הדיגיטלי של ימינו, גם חברות ותיקות ומבוססות מתמודדות עם אתגר חדש: איך להפוך את הנוכחות המקוונת לרלוונטית ומקומית עבור כל סניף בנפרד? איך לעזור ללקוחות למצוא בדיוק את המוצר שהם מחפשים, בסניף הקרוב אליהם, עם מידע מדויק על זמינות במלאי ומיקום?
כתר מצאה את התשובה בשיתוף פעולה חדשני עם חברת הסטארט-אפ TNG Shopper. השותפות הזו מוכיחה שחדשנות דיגיטלית יכולה להשתלב בהרמוניה עם מסורת ארוכת שנים של מצוינות. במסגרת השיתוף, הוטמעה הטכנולוגיה ב-15 סניפים ברחבי הארץ, כאשר כל מוצר מקבל עמוד נחיתה ייעודי ואופטימלי למנועי חיפוש, הכולל מידע מדויק על זמינות במלאי, מיקום הסניף, ושפה מקומית. כשלקוח מחפש כיסא פלסטי מסוים, פתרון אחסון או ריהוט גינה "בקרבתו", הוא מגיע ישירות לעמוד הרלוונטי של הסניף הקרוב- ולא לאתר כללי שלא עוזר לו להבין איפה בדיוק למצוא את המוצר הספציפי שהוא מחפש.
הפתרון מוטמע באופן אוטומטי וללא צורך בהזנה ידנית מצד צוותי המכירה והשיווק, ומאפשר נוכחות דיגיטלית מותאמת-מקום בכל נקודת מכירה. זה אומר שכל אחד מ-15 הסניפים הופך לישות דיגיטלית עצמאית עם כל היתרונות של חיפוש מקומי מדויק, אופטימיזציה למנועי חיפוש, ורלוונטיות גיאוגרפית. המהלך הזה מהווה קפיצת מדרגה בגישת השיווק הקמעונאית של הרשת.
עבור לקוחות כתר, המשמעות היא חוויית קנייה משופרת משמעותית. במקום לנסות לנחש באיזה סניף יש את הכיסא או פתרון האחסון שהם מחפשים, הם יכולים למצוא את המידע המדויק באינטרנט ברגע האמת. עבור החברה עצמה, מדובר בשדרוג משמעותי של הנוכחות הדיגיטלית שמביא יותר תנועה לסניפים הפיזיים ומחזק את הקשר עם הקהילה המקומית בכל אזור.
הסניפים המשתתפים בפרויקט:
- כתר פלסטיק- אשדוד
- כתר פלסטיק- באר שבע
- כתר פלסטיק- צומת ביל"ו
- כתר פלסטיק- בת ים
- כתר פלסטיק- חדרה
- כתר פלסטיק- חיפה נשר
- כתר פלסטיק- חוצות המפרץ חיפה
- כתר פלסטיק- יוקנעם מפעל כתר
- כתר פלסטיק- ירושלים
- כתר פלסטיק- כרמיאל
- כתר פלסטיק- מודיעין
- כתר פלסטיק- נתניה
- כתר פלסטיק- עפולה
- כתר פלסטיק- פתח תקווה
- כתר פלסטיק- חנות ראשל"צ
שיתוף הפעולה בין כתר ל-TNG Shopper מוכיח שחדשנות דיגיטלית יכולה להשתלב בהרמוניה עם מסורת ארוכת שנים של מצוינות. לפעמים הפתרון הטוב ביותר הוא זה שלוקח את מה שכבר עובד מצוין- חברה ותיקה עם מוצרים איכותיים וניסיון עשיר- ופשוט עוזר ללקוחות למצוא אותם בקלות רבה יותר. כך נראית הדיגיטציה הנכונה: טכנולוגיה שמכבדת את העבר ובונה את העתיד, תוך שהיא משרתת את הצרכים האמיתיים של המשפחות הישראליות בחיים היומיומיים.
